НАШИ ГОРОДА

Медиа-холдинг «Западная Сибирь»
Новости»Общество»16 марта 2023 г

День прав потребителей отметили в мире

С 13 по 24 марта Роспотребнадзор проводит акцию «Горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей

1161
Читайте в

Вчера, 15 марта, во всём мире праздновался День прав потребителей. В России эта дата отмечается с того момента, как в 1992 году был принят Закон «О защите прав потребителей», регулирующий права и обязанности продавца и покупателя. Главный его смысл - обратить внимание людей на их права. В 2023 году праздник проходит под девизом «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода на экологически чистую энергию».

Территориальный отдел Роспотребнадзора в Когалыме регулярно принимает обращения граждан. С начала года уже поступило порядка двадцати заявлений. Чаще всего они связаны с покупкой товаров, в том числе через социальные сети, с несоответствием цен в магазинах, а также с ненадлежащим оказанием услуг.

«Также жалуются на ненадлежащее оказание услуг, например в салоне красоты - некачественная покраска волос... Была написана претензия, сейчас решается вопрос потребителем дачи иска в суд. Если есть какие-то подозрения, что это мошенники либо мошенники взяли средства, но не отправили товар, такие обращения рассматривает ОМВД России», - рассказывает главный специалист-эксперт Территориального отдела Роспотребнадзора Инна Овчаренко.

Если спор между покупателем и поставщиком услуги урегулировать не удаётся в досудебном порядке, потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор и написать претензию. Если претензия не удовлетворена добровольно, специалисты ведомства обращаются в суд для защиты прав потребителя.

«Несмотря на то что не каждый готов обратиться в суд, в этом году мы уже дали порядка восьми заключений в целях защиты прав потребителей. Большинство судебных решений в пользу граждан - взыскивают средства за моральный вред, убытки, неустойки и так далее…» - поясняет Инна Овчаренко.

В ведомстве напомнили, что с 13 по 24 марта проводится акция «Горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей. Жители Когалыма могут задать вопросы по защите прав потребителей и получить необходимую информацию и консультацию по телефонам:

- специалисты отдела потребительского рынка и развития предпринимательства администрации города Когалыма: 8 (34667) 93-761; 93-760;

- специалисты территориального отдела в г. Когалыме и Консультационного центра в филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по ХМАО-Югре в г. Сургуте и в Сургутском районе, в г.Когалыме»: 8 (34667) 2-36-89; 8 (34667) 2-74-79 (доб. 802).

  • Смотрите телеканал «Наши города» (22 кнопка).
  • Подписывайтесь на «Наши города» в ВК, Telegram-канале.
  • Участвуйте в еженедельных розыгрышах на Telegram-канале «Наши города».
Подписывайтесь на наш Telegram-канал!
Узнавайте первым всё самое важное и интересное из того, что происходит в наших городах.
Подписаться
Актуальное
Сегодня в 12:00 /ХМАО-Югра/Общество

Жители наших городов написали диктант Победы!

Более тысячи жителей Когалыма, Лангепаса, Урая и Покачей приняли участие в народной акции, среди них...

Жители наших городов написали диктант Победы!
28 апреля 2025/ХМАО-Югра/Общество

ООО «ЛУКОЙЛ-Западная Сибирь» предлагает к реализации

ООО «ЛУКОЙЛ-Западная Сибирь» предлагает к реализации модульную компрессорную станцию МКС-6,3.6 ГЭ.01 (2011 г. в.) на...

ООО «ЛУКОЙЛ-Западная Сибирь» предлагает к реализации
26 апреля 2025/ХМАО-Югра/Общество

Подготовка к празднованию Дня Победы

Как Лангепас, Урай, Когалым и Покачи готовятся к празднованию 80-летия Великой Победы?...

Подготовка к празднованию Дня Победы
25 апреля 2025/ХМАО-Югра/Общество

Андрей Ковальский прокомментировал отчёт губернатора Югры о результатах работы правительства за 2024 год

В рамках 44-го заседания регионального парламента губернатор Югры Руслан Кухарук представил депутатам отчёт о результатах...

Андрей Ковальский прокомментировал отчёт губернатора Югры о результатах работы правительства за 2024 год
22 апреля 2025/ХМАО-Югра/Общество

Занятость населения наших городов

В Когалыме, Лангепасе, Урае и Покачах из более чем 160 тысяч человек насчитывается около 150...

Занятость населения наших городов
Показать еще