Всего в адрес парламентария было направлено 85 обращений от жителей Когалыма, Покачей, Ханты-Мансийска и сельского поселения Локосово Сургутского района. Обращения поступали в письменном виде и по информационным системам. Большая часть вопросов рассмотрена депутатом на выездных личных приёмах, в ходе которых граждане получали исчерпывающие разъяснения и консультации.

Чаще всего к парламентарию обращались работники бюджетной сферы, многодетные и малоимущие семьи, пенсионеры, а также люди с ограниченными возможностями здоровья. В связи с чем значительную часть обращений составили просьбы об оказании материальной и финансовой помощи, а также вопросы, связанные с обеспечением правопорядка и законности. Далее следуют обращения, касающиеся жилищной и социальной сферы, трудовых отношений, социальной защиты, благоустройства дворовых и придомовых территорий.

Все поступившие обращения были рассмотрены парламентарием в установленный законодательством срок. Решены по существу 32 вопроса, направлены по компетенции два обращения, на остальные даны разъяснения и консультации.

«Одним из важнейших направлений деятельности депутата является работа с обращениями граждан. В течение года в мой адрес поступали вопросы различной тематики. Каждое обращение рассматривалось индивидуально, часть вопросов удалось решить в ходе приёма, другие - для обеспечения полноты и объективности рассмотрения потребовали детального ознакомления с документами и направления депутатских запросов в различные инстанции. По результатам рассмотрения некоторые обращения, касающиеся социальной сферы и здравоохранения, включены в перечень наказов избирателей и профинансированы», - прокомментировал депутат Думы Югры Андрей Ковальский.