Филиал Многофункционального центра Югры в Лангепасе стал лучшим в регионе по итогам окружного конкурса. Эту награду коллектив получает второй год подряд. В копилке учреждения есть множество благодарственных писем и других важных дипломов, почётных грамот, но главная из них - «Лучший многофункциональный центр России» в 2023 году.

В минувшем году специалисты Лангепасского филиала Многофункционального центра Югры оказали жителям города более 58 тысяч услуг. В основном это вопросы миграционной политики, социальной защиты и Социального фонда России. Работа сотрудников МФЦ Лангепаса, по мнению вышестоящих структур, всегда на высоте, есть свой профессиональный почерк. Именно поэтому они всегда в числе лучших.

«Последняя награда - это победа в региональном конкурсе по итогам 2024 года. Мы второй год подряд стали лучшими. До этого мы в 2023 году стали победителями в общероссийском конкурсе. Наш округ выступал в качестве малой региональной сети, в составе которой были представлены такие города, как Лангепас, Ханты-Мансийск, Нижневартовск. Ну и на общероссийском форуме были подведены итоги, и, соответственно, мы стали лауреатами конкурса», - рассказывает директор филиала Многофункционального центра Югры в Лангепасе Александр Федорук.

Ежедневно местный МФЦ посещают порядка 100 человек, и каждый находит ответы на все интересующие вопросы. Заявители вовремя получают услугу, а продолжительность ожидания в очереди составляет не более 15 минут. Профессиональная команда - залог успеха и больших побед!

«Секрет простой - это замечательный коллектив, команда профессионалов, которые настроены на работу с клиентами, в основе которой стоит клиентоцентричный подход. Он заключается в том, что наши заявители должны уходить из МФЦ, получив те услуги, которые они хотели получить. Поэтому секрет только в самой профессиональной команде в округе!» - говорит Александр Федорук.

Жюри оценивало участников профессионального конкурса более чем по 40 критериям. Среди основных - доступность офисов, использование цифровых технологий, выездное обслуживание граждан, условия для маломобильных слоёв населения, а также качество и временные рамки оказания услуг.

«Наш филиал ежегодно участвует в конкурсах и занимает призовые места в различных номинациях. Конечно, хотелось сказать бы большое спасибо жителям нашего города, которые высоко оценивают нашу работу», - сказала ведущий эксперт филиала Многофункционального центра Югры в г. Лангепасе Ольга Корякина.

Впереди у команды Многофункционального центра много работы, планов и новые победы!