Сектор пользовательского сопровождения открыли в лангепасском филиале окружного Многофункционального центра. В новой рабочей зоне клиенты с помощью консультантов или самостоятельно могут зарегистрироваться на портале «Госуслуги», оформить заявление на получение услуг в электронном виде, отсканировать, распечатать документы и многое другое.

Лангепасский филиал МФЦ Югры регулярно предлагает горожанам новые услуги. На сегодняшний день это более 130 видов. Однако учреждение не стоит на месте, постоянно развивается. И вот очередное нововведение - открыт сектор пользовательского сопровождения. Так что же это такое?

«Это специально оборудованные места для заявителей, каждый из которых может в рабочем режиме МФЦ, в будни - с 8:00 до 20:00, в субботу - с 8:00 до 18:00, подойти к нам в центр и подать заявление через портал «Госуслуги» в электронном виде либо с помощью наших экспертов», - поясняет ведущий эксперт МФЦ Югры в Лангепасе Ольга Карякина.

Это сделано в первую очередь для удобства людей, для популяризации получения услуг в электронном виде. По словам специалистов, также реализован доступ к таким сайтам, как личный кабинет Пенсионного фонда, личный кабинет налогоплательщика, можно решить какие-то свои вопросы, подгрузить документы к ранее поданным заявлениям не обращаясь в окно к специалистам.

«В секторе пользовательского сопровождения посетители могут получить услуги в электронном виде. Самой востребованной является получение российского паспорта, загранпаспорта, а также оформление единого пособия, подача которого предусмотрена только через портал «Госуслуги» в электронном виде», - говорит Ольга Карякина.

Кроме того, это выдача удостоверения многодетного родителя, заключение договоров купли-продажи, ежемесячное пособие на третьего и последующего ребёнка до трёх лет, субсидии на оплату ЖКУ, компенсации расходов на оплату жилого помещения, в том числе на оплату взноса за капитальный ремонт. Они предоставляются многодетным семьям, ветеранам труда, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, членам семей погибших военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, а также другим категориям граждан.

«Сектор пользовательского сопровождения - это возможность достаточно быстро подать заявление в ускоренном порядке», - подчеркнул директор МФЦ Югры в Лангепасе Александр Федорук.

Таким образом, нововведения в МФЦ помогают горожанам экономить время, не требуют предварительной записи, да и дают возможность людям укреплять навыки работы в электронной сети.