НАШИ ГОРОДА

Медиа-холдинг «Западная Сибирь»
Новости»20 марта 2023 г

В Югре внесли изменения в стандарт качества обслуживания населения в МФЦ

1100
Читайте в

В ходе заседания правительства Югры были внесены изменения в стандарт обслуживания населения в многофункциональных центрах. Правки призваны повысить качество предоставления услуг.

«Работа государственного учреждения должна быть направлена на то, чтобы оказывать всестороннюю помощь гражданам при получении электронных услуг. Это, как правило, относится к людям пожилого возраста, которые не всегда могут разобраться с условиями регистрации на портале госуслуг и использования электронных приложений», — отметила губернатор Югры Наталья Комарова.

Глава региона подчеркнула важность того, чтобы обратившийся получил полную консультацию и остался доволен уровнем сервиса, даже если услуга, за которой он обратился, не оказывается в МФЦ.

«Департамент экономического развития автономного округа предлагает дополнить стандарт правилами обслуживания заявителей в секторах пользовательского сопровождения МФЦ при получении услуг в электронном виде. В частности, сотрудники МФЦ должны оказывать помощь при регистрации на портале госуслуг, информировать заявителей о порядке получения услуг, консультировать о возможностях цифровых сервисов», — подчеркнула Наталья Комарова.

Источник: Департамент общественных и внешних связей Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
  • Смотрите телеканал «Наши города» (22 кнопка).
  • Подписывайтесь на «Наши города» в ВК, Telegram-канале.
  • Участвуйте в еженедельных розыгрышах на Telegram-канале «Наши города».
Подписывайтесь на наш Telegram-канал!
Узнавайте первым всё самое важное и интересное из того, что происходит в наших городах.
Подписаться
Актуальное
28 мая 2024/Покачи/Общество

Отметили покачёвских предпринимателей

Ежегодно лучшие предприниматели получают награды за свой труд...

Отметили покачёвских предпринимателей
28 мая 2024/Лангепас/Здравоохранение

Новое отделение в больнице Лангепаса

Во взрослой поликлинике городской больницы открыли эндоскопическое отделение...

Новое отделение в больнице Лангепаса
2 +
28 мая 2024/Урай/Общество

На носу лето! Какие планы?

Жители Урая рассказали, как планируют провести тёплый сезон ...

На носу лето! Какие планы?
28 мая 2024/Когалым/Общество

День Когалыма пройдёт в Москве!

30 мая на стадионе «Спартак» каждый житель и гость столицы сможет погрузиться в атмосферу Севера...

День Когалыма пройдёт в Москве!
28 мая 2024/Лангепас/Общество

Есть идея проекта? Дерзайте! Приём заявок продолжается!

Заявки на конкурс социальных и культурных проектов ЛУКОЙЛа принимаются до 1 июня...

Есть идея проекта? Дерзайте! Приём заявок продолжается!
Показать еще