В Югре внесли изменения в стандарт качества обслуживания населения в МФЦ
В ходе заседания правительства Югры были внесены изменения в стандарт обслуживания населения в многофункциональных центрах. Правки призваны повысить качество предоставления услуг.
«Работа государственного учреждения должна быть направлена на то, чтобы оказывать всестороннюю помощь гражданам при получении электронных услуг. Это, как правило, относится к людям пожилого возраста, которые не всегда могут разобраться с условиями регистрации на портале госуслуг и использования электронных приложений», — отметила губернатор Югры Наталья Комарова.
Глава региона подчеркнула важность того, чтобы обратившийся получил полную консультацию и остался доволен уровнем сервиса, даже если услуга, за которой он обратился, не оказывается в МФЦ.
«Департамент экономического развития автономного округа предлагает дополнить стандарт правилами обслуживания заявителей в секторах пользовательского сопровождения МФЦ при получении услуг в электронном виде. В частности, сотрудники МФЦ должны оказывать помощь при регистрации на портале госуслуг, информировать заявителей о порядке получения услуг, консультировать о возможностях цифровых сервисов», — подчеркнула Наталья Комарова.
Жалоба на нарушение прав детей-инвалидов в Лангепасе удовлетворена
Восемь особенных детей из Лангепаса не получали положенные им технические средства реабилитации. Представление прокуратуры удовлетворено...

Честность в профессии, внимание к деталям и земля, дорогая сердцу…
«За что бы вы ни взялись, главное - будьте преданны своему делу до конца. Не обязательно...

В Урае будет город-сад!
Для посадки на городских клумбах закуплено 55 тысяч цветочных саженцев...

Благоустройство дворов в Когалыме
Компания «Дорстройсервис» выполняет работы в рамках Соглашения о сотрудничестве между нефтяниками и правительством региона...

Развитие социального предпринимательства в Покачах
Срок приёма документов для получения статуса «Социальное предприятие» продлён Департаментом экономики Югры до конца года...
