Стали известны итоги регионального этапа конкурса профмастерства «Лучший МФЦ». Многофункциональный центр Лангепаса признан лучшим в Югре. Всего участие принимали девятнадцать филиалов из всего округа.
99 процентов довольных клиентов - цифра достоверная. Результат кропотливого труда всего коллектива. Работу сотрудников Многофункционального центра посетители оценивают высоко. Эксперты разъясняют, помогают и решают вопросы. Только за 2023 год специалисты предоставили около 43 тысяч услуг. Основные - это вопросы миграции, социальная защита, а также услуги Социального фонда России.
«МФЦ Лангепаса ежегодно принимает участие в этом конкурсе. За последние три года дважды мы стали победителями. Мы всегда стремимся к лучшему, стараемся поддерживать этот высокий уровень!» - прокомментировал директор филиала Многофункционального центра Лангепаса Александр Федорук.
Ежедневно МФЦ посещают от 100 до 150 человек. И каждый находит ответы на все интересующие вопросы. Специалисты полностью погружаются в проблему или запрос лангепасцев, ведь по-другому они не умеют, говорят эксперты. Коллектив Многофункционального центра, а их, к слову, 20 человек, ежегодно принимает участие в окружных конкурсах. И 2023 год не стал исключением. Специалисты филиала лангепасского МФЦ приняли участие в конкурсе профессионального мастерства «Лучший МФЦ» и заняли первое место.
«На протяжении десяти лет участия в данном конкурсе мы занимали призовые места в самых различных номинациях. Это заслуга, конечно, нашего большого коллектива. Мы работаем на показатели. Отдельное спасибо хотелось бы сказать заявителям, которые высоко оценивают работу наших экспертов, активно принимают участие в оценке путём СМС-информирования. Безусловно, без их участия не было бы нашей победы!» - добавила ведущий эксперт филиала Многофункционального центра Лангепаса Ольга Корякина.
Жюри оценивало участников по определённым показателям: объёмы и скорость предоставляемых услуг, статистика работы организации за год, наличие остановок рядом с МФЦ и многое другое.
«Это заслуга наших экспертов. Они профессионалы в своём деле. Уровень их компетенции настолько высок, что они всегда находят подтверждение в региональных конкурсах, отмечают это и жители нашего города. Я горд за них, приятно работать с такими профессионалами!» - отметил директор филиала Многофункционального центра Лангепаса Александр Федорук.
Теперь филиал лангепасского Многофункционального центра представит Югру на всероссийском конкурсе.