Роспотребнадзор организовал горячую линию по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг. Правила их предоставления действуют с 2021 по 2026 год. Специалисты Управления Роспотребнадзора Югры проконсультируют граждан о порядке заключения договоров, оплате, возврате денежных средств и по другим вопросам, связанным с оказанием платных образовательных услуг.
Для правильного выбора исполнителя потребителю необходимо иметь информацию о лицензии образовательного учреждения. Также важно быть внимательными при заключении договора с организацией. Значительное количество таких документов содержат условия, нарушающие гражданское законодательство. Специалисты отмечают, что исполнитель обязан до подписания договора и в период его действия предоставлять заказчику достоверную информацию о себе.
На все интересующие вопросы ответят специалисты Роспотребнадзора по ХМАО-Югре и Консультационного центра при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре». Можно обратиться по телефонам:
Единый Консультационный центр Роспотребнадзора работает по бесплатному номеру 8-800-555-49-43 круглосуточно, без выходных.