По итогам ежегодного окружного смотра-конкурса коллектив Единой дежурной диспетчерской службы Урая набрал максимальное количество очков и стал победителем среди 15 муниципалитетов региона.

Каждое утро службы 112 начинается с планёрки. На селекторе - дежурные со всего УрФО. Отчитаться необходимо об обстановке в городе и за личный состав всех служб чрезвычайного реагирования поголовно. В это же время помощник следит за ситуацией на улицах и у воды. По Ураю расставлено порядка 350 камер видеонаблюдения. В случае опасности специалист незамедлительно отправит на место происшествия экстренные службы.

«Любой звонок требует от нас в первую очередь того, что мы должны успокоить человека, который звонит. Допустим, если звонят мамочки в панике, что ребёнок закрылся в квартире, и на этом жизнь закончена, как говорится. Мы, конечно, в первую очередь успокаиваем мамочек и сразу же направляем помощь», - рассказывает помощник дежурного Единой дежурной диспетчерской службы Урая Кристина Гарданова.

Помощник Кристина и дежурный Виктор в одной смене работают уже больше пяти лет. Ему одного взгляда достаточно, чтобы принять ответственное решение.

«Например, горит дачный кооператив «Орбита». У нас есть определённые службы, которые я должен направить. А если, например, горит соседний кооператив «Монтажник», который граничит с «Орбитой», туда уже едет намного больше служб, так как этот кооператив газифицирован. Дополнительно направляем «Шаимгаз», - говорит дежурный оперативный Единой дежурной диспетчерской службы Урая Виктор Лахтин.

Благодаря такой оперативной, а главное, слаженной работе ЕДДС Урая стала победителем регионального смотра-конкурса. Команды из 15 городов Югры оценивались по 12 показателям. Координация действий в моменте, умение пользоваться системой мониторинга. Также смотрели на оснащение кабинетов. Высокий результат показала деятельность службы за весь год.

«Конечно, гордость за всех сотрудников, за нашу команду! Мы команда сильная, друг друга все поддерживаем в смене. У нас слаженная команда, все друг друга с полуслова понимаем», - отметила помощник дежурного Единой дежурной диспетчерской службы Урая Кристина Гарданова.

Ежесуточно на номер 112 поступает порядка 80 звонков, а в год это более 30 тысяч обращений. И каждое из них требует незамедлительной реакции, ведь от действий команды Единой дежурной диспетчерской службы зависят жизни урайцев!