Специалисты ЦУР отработали более трех тысяч обращений югорчан

18 декабря, 2020 / Автор: Телеканал "Наши города".
Специалисты ЦУР отработали более трех тысяч обращений югорчан

За первый месяц работы специалистами югорского центра управления регионом (ЦУР) было отработано более трех тысяч обращений от жителей округа.

Больше всего вопросов и предложений поступило от жителей крупных городов: Сургута (477), Нижневартовска (390), Нефтеюганска (255) и Ханты-Мансийска (224). Среди районов самым активным оказался Сургутский, здесь югорчане за месяц опубликовали 119 сообщений.

Чтобы сообщить о проблеме, чаще всего жители региона выбирают социальные сети «ВКонтакте», «Инстаграм» и «Одноклассники». Большинство вопросов касаются коммунальной сферы, лечения и профилактики COVID-19, здравоохранения и соцобслуживания. Также югорчан волнуют темы благоустройства, качества и ремонта дорог, отлова безнадзорных животных.

Специалисты ЦУР собирают сообщения жителей из различных источников, уточняют подробности, а также выявляют и фиксируют системные проблемы. Это позволяет сделать комплексный анализ ситуации, выявить точки напряженности и обеспечить эффективные коммуникации с органами власти для выработки оперативных решений, устранения не только причины появления вопросов и жалоб у населения, но и работы на опережение и, как следствие, повышения качества жизни югорчан.

Так, например, в Нижневартовске житель одного из домов пожаловался, что во дворе находится магазин «Монетка», чьи мусорные контейнеры постоянно переполнены. Местные органы власти не только инициировали уборку мусора и проверили график вывоза ТКО на данной территории, но и провели беседу с представителями магазина, выяснили, что одной из причин переполнения контейнера является складирование в него отходов жителями ближайших домов по пути следования, так как контейнерная площадка дома находится в стороне. В связи с этим с региональным оператором прорабатывают вопрос изменения графика вывоза мусора и увеличения объема контейнера, чтобы он не переполнялся.

В Сургуте в ответ на сообщение о скользких дорожках территорию посыпали песком. Здесь же снесли ветхие дома, которые остались на месте расселенного частного сектора, после сообщения, что возле покосившихся строений часто гуляют дети. В Нижневартовске оперативно закрыли провалившийся люк, в Лангепасе вывезли строительный мусор возле жилого дома, В Нягани привели в порядок контейнерную площадку, в Пыть-Яхе устранили прорыв сетей водоснабжения, в Нижневартовском районе заменили лампы в уличных фонарях – и это лишь малая часть решенных вопросов.

Как отмечают в центре, обращений много, зачастую они очень личные, особенно когда речь идет о здравоохранении, «долго болеет мама, не можем пройти обследование», «помогите попасть на прием к врачу», «как получить направление на реабилитацию». Каждое обращение берется на контроль и рассматривается в индивидуальном порядке.

Напомним, центр управления регионом начал свою работу в Югре 20 ноября. Проект реализуется в рамках исполнения поручения президента России Владимира Путина.

Нашли ошибку в тексте на сайте? Выделите ее, и нажмите CTRL+ENTER
Последнее
Показать еще

Наши программы

От Даниловки до Повха

От Даниловки до Повха

Доброжелательные и энергичные ведущие в легкой, непринужденной форме знакомят...

Наши города

Наши города

Доброжелательные и энергичные ведущие в легкой, непринужденной форме знакомят...

Сибирский характер

Сибирский характер

Доброжелательные и энергичные ведущие в легкой, непринужденной форме знакомят...

Ток-шоу "28%"

Ток-шоу "28%"

Доброжелательные и энергичные ведущие в легкой, непринужденной форме знакомят...

Между нами, мужиками

Между нами, мужиками

Доброжелательные и энергичные ведущие в легкой, непринужденной форме знакомят...

Мы такие

Мы такие

Доброжелательные и энергичные ведущие в легкой, непринужденной форме знакомят...

Загрузить еще программы

© 2020 ООО «Медиа-холдинг «Западная Сибирь».

Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах. Любое использование текстовых, фото, аудио и видеоматериалов возможно только с согласия правообладателя – ООО «Медиа-холдинг «Западная Сибирь».

Материалы сайта предназначены для возрастной категории 16+

Контакты

+7 (34667) 6-18-19, +7 (34667) 6-18-17

media@holdingtv.tv

628481, Россия, Тюменская область, г.

Когалым, ул. Сибирская, 5

Смотреть на карте