«Инцидент Менеджмент». Работа с обращениями покачёвцев
В 2024 году специалисты муниципального Центра управления ответили на 431 сообщение горожан в социальных сетях
У покачёвцев есть возможность обратиться в администрацию, минуя личные приёмы граждан и визиты к специалистам. Сделать это можно, оставив комментарий в социальной сети. Тогда на него могут отреагировать специалисты муниципального Центра управления, а за этим последует и решение проблемы.
На 431 сообщение покачёвцев в социальных сетях ответили специалисты муниципального Центра управления в 2024 году. Все эти данные попали в окружную систему «Инцидент Менеджмент» и распределились на 18 тем. Наибольшую активность покачёвцы проявили в июле - 68 сообщений, самым спокойным выдался февраль - всего 11 обращений.
Напомним, муниципальный Центр управления - это группа специалистов, которая работает с обращениями горожан. Это может быть информация о сломанной урне, качелях или стае бродячих собак.
Так, в течение декабря жители неоднократно жаловались на скопление безнадзорных животных. По всем указанным в комментариях адресам (на улицах Молодёжной, Ленина, Комсомольской) была замечена одна и та же стая четвероногих. В итоге с улиц города отловлено пять псов, которые проявляли лидерские качества, их изоляция позволила разбить сформировавшуюся большую стаю. Шестую собаку забрали в приют с улицы, где она оказалась после смерти хозяйки, когда пристроить её в семью не удалось. Всего в 2024 году отловлено с улиц города 37 собак.
- Смотрите телеканал «Наши города» (22 кнопка).
- Подписывайтесь на «Наши города» в ВК, Telegram-канале.
- Участвуйте в еженедельных розыгрышах на Telegram-канале «Наши города».
Вопросы по товару? Звоните на горячую линию Роспотребнадзора!
До 21 марта Роспотребнадзор проводит горячую линию, посвящённую защите прав потребителей...

Общегородской ифтар в Покачах
В Покачах в третий раз организовали общественный ифтар, на который пригласили всех желающих...

«Сибирское дефиле» в Покачах
В Покачах открылась уникальная экспозиция «Сибирское дефиле», посетить которую можно до 1 апреля...

Соревнования по волейболу в Покачах
В Покачах завершается 32-я Спартакиада трудовых коллективов...

Обучение коллег стало оплачиваемым!
С 1 марта 2025 года в Трудовом кодексе России официально введено понятие «наставничество»...
