На АЗС ЛУКОЙЛа непрерывно внедряются улучшения и повышают стандарты обслуживания посетителей. С 8 по 10 октября более 2 300 заправочных станций по всей стране в рамках акции «Заправляем счастьем» устроили праздник для автомобилистов. Вместе с сотрудниками АЗС посетителей заправляли счастьем артисты и звёзды спорта. На когалымской АЗС возле спортивно-культурного комплекса «Галактика» настроение задавали творческие коллективы города, коренные жители Западной Сибири и молодые специалисты «ЛУКОЙЛ-Западной Сибири».

Заправиться не только топливом, но и позитивными эмоциями - такой шанс выпал всем, кто в дни проведения акции побывал на АЗС «ЛУКОЙЛ». Когалымчанка Ольга Шершнёва удачно заехала на АЗС, став пятитысячным клиентом за октябрь и обладателем 1 000 баллов на топливную карту.

«Очень неожиданно и очень приятно! Спасибо большое! Я заправляюсь только на этой заправке! Ехала и не подозревала, что тут такой сюрприз!» - говорит Ольга Шершнёва.

Заправились счастьем на АЗС ЛУКОЙЛа на все 1 000 баллов также Виталий Михальков и Павел Шапарь.

«Огромное спасибо за акцию! Я заправляюсь только на лукойловских заправках. Это всегда комфорт, сервис и всегда улыбка!» - поделился эмоциями Павел Шапарь.

В День клиента посетителей АЗС заправляли в том числе и знаниями. За правильные ответы в викторине полагались памятные сувениры: ручки, календари, флешки, бейсболки, фотоальбом о Когалыме.

Ну и как же на сибирской АЗС «ЛУКОЙЛ» без национального колорита! Коренные жители Югры тоже заправили счастьем всех, кто побывал на автозаправочной станции.

Северные олени в городе - большая редкость, и уж тем более на АЗС. Но в Дни клиента возможно всё! Постукиванием копыт гостей станции встречали три лесных красавца с ветвистыми рогами. Оленья упряжка - незаменимое средство передвижения коренных жителей - не оставила равнодушными и владельцев «железных коней». Итог - масса эмоций, колоритные фото для семейного альбома, селфи на страничку соцсетей. А ещё занимательные истории от местных оленеводов и погружение в национальную культуру и быт из первых уст.

Например, что олень для них главный и незаменимый помощник, что оленья упряжка может развивать скорость до 80 километров в час! А уж гонки на оленьих упряжках, которые собирают на национальных праздниках сотни участников и тысячи гостей со всех уголком мира, и вовсе захватывающее зрелище!  

Ярмарка товаров народных промыслов ханты - неотъемлемая часть всех мероприятий в Когалыме. Посетителям АЗС свои яркие замысловатые изделия представила Татьяна Архиповна Малахова - мастерица из деревни Русскинской. Национальные украшения из бисера с традиционным северным орнаментом, который, по поверью, выполняет защитную функцию; костяные и каменные обереги в дальнюю дорогу с высеченным напутствием «Ни гвоздя ни жезла»; сувениры и игрушки из меха, бересты, рыбьей кожи, также орнаментированные бисером и отражающие всю культуру народа ханты.

Аутентичностью Югры можно было не только любоваться, но и в прямом смысле попробовать на вкус. Варенье из брусники, клюквы, морошки, кедровой и сосновой шишек, джем из томлёной брусники с корицей, кедровый и клюквенный сиропы! Сибирские яства изготовлены из дикоросов по традиционным рецептам народов Севера!

Прекрасное самочувствие, как известно, - это залог безопасности на дороге! Посетителям АЗС предлагали измерить давление и получить консультацию медицинского сотрудника.

«Посетители высоко оценили акцию - столько улыбок, столько счастливых лиц! Мы рады подарить людям этот праздник», - подчеркнула управляющая АЗС Лилия Козленко.

Ну а как тут не улыбаться, если счастьем тебя заправляет лауреат всероссийских и международных конкурсов-фестивалей, участница юбилейного сезона шоу «Ну-ка, все вместе!» на телеканале «Россия 1» Милана Авакян! А с ней вместе коллектив студии современного и эстрадного танца «Антре», а также Оксана Мозолевская, Лариса Колесниченко, Дарья Воронина, Наталья Горбачёва!

И конечно, в один ряд с сотрудниками АЗС и когалымскими артистами встали молодые специалисты «ЛУКОЙЛ-Западной Сибири», чтобы окружить заботой и вниманием посетителей автозаправочной станции. Встречали клиентов в торговом зале, информировали их о проходящей акции, предлагали дополнительные услуги для автомобиля, в прикассовой зоне приглашали на ароматный кофе и выпечку. Словом, действовали в соответствии с правилами Книги сервиса автозаправочной станции. И это не просто слова! Напомним, что в 2023 году ЛУКОЙЛ одержал победу в номинации «Программа лояльности года. АЗС» на XIV ежегодной премии «Качество обслуживания и права потребителей». Поэтому о том, что ЛУКОЙЛ задаёт стандарты идеальных АЗС, говорить можно с уверенностью, и молодые западносибирские нефтяники, окунувшись в работу на АЗС, почувствовали всю ответственность этого дела.

 «Я попробовал себя в роли оператора - заправлял автомобили, работа непростая! Но это был интересный опыт!» - подчёркивает молодой специалист ООО «ЛУКОЙЛ-Западная Сибирь» Руслан Сулейманов.

«Работать заправщиком не так просто, как кажется! Нужно уметь общаться с людьми плюс погодные условия, сегодня, например, идёт снег!» - сказала молодой специалист ООО «ЛУКОЙЛ-Западная Сибирь» Виктория Спаскова.

 «Всё понравилось! Правда, холодно… Этот опыт мне запомнится надолго! Ответственная работа!» - говорит молодой специалист ООО «ЛУКОЙЛ-Западная Сибирь» Еремей Тодирашку.

ЛУКОЙЛ активно развивает формат многофункциональных автозаправочных комплексов. Непрерывно внедряются улучшения и повышаются стандарты обслуживания посетителей. В вопросе развития многофункциональных автозаправочных комплексов Компания «ЛУКОЙЛ» остаётся одним из лидеров в стране.