На портале «Госуслуги» заработала новая функция: через приложение сервиса, а также через «Госуслуги Авто» теперь можно отправить анонимное сообщение владельцу конкретного автомобиля. Так, с помощью IT-платформы можно сообщить о различных ситуациях, например, о включённых фарах, открытых окнах, сработавшей сигнализации, спущенном колесе, эвакуации автомобиля или аварии с его участием.

Пользователи могут отправить уведомление другому водителю, если его машина перекрывает проезд. По информации Минцифры, сделать это может любой пользователь «Госуслуг», достаточно лишь знать номер машины. Никаких данных отправителя, кроме геопозиции, из которой было направлено сообщение, владелец не получит. Однако для того, чтобы оно дошло до адресата, нужно, чтобы у него в личном кабинете были указаны актуальные сведения об автомобиле. Отключить же чаты можно в любой момент.

Как и все нововведения на IT-платформе, оно должно облегчить жизнь пользователям. По данным Правительства России, количество зарегистрированных граждан на «Госуслугах» с 2009 года превысило 112 миллионов человек, а в электронном виде доступны уже более 1,6 тысячи государственных услуг. Вместе с тем согласно представленным данным ежедневно на портале подаётся два миллиона заявлений.

Наиболее популярными государственными услугами на февраль 2025 года являются запись на приём к врачу, выписка из электронной трудовой книжки, кадастровый учёт и регистрация прав на недвижимость, а также получение единого пособия для детей и беременных женщин.