Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Тема 2025 года - «Справедливый переход к устойчивому образу жизни», то есть разумное потребление и стремление минимизировать негативное влияние на экологию. В Когалыме специалисты Территориального отдела Управления Роспотребнадзора делают всё возможное, чтобы отстоять интересы горожан в любой ситуации.

Накануне даты специалисты Роспотребнадзора планируют провести день открытых дверей, где проконсультируют по вопросам приобретения товаров и услуг и по необходимости окажут помощь в написании претензии или искового заявления. По словам экспертов ведомства, в прошлом году в Территориальный отдел поступило 146 письменных жалоб от когалымчан, 83 из них - в области защиты прав потребителей. Это некачественное предоставление бытовых услуг финансовых организаций, дистанционной торговли. Остальные обращения - в сфере санитарного законодательства.

«Потребителям оказана консультация, выданы предостережения в отношении юридических лиц, предпринимателей, которые нарушили права. В целом работа эта постоянная. Кроме того, на сайте Управления Роспотребнадзора, на сайтах администрации города размещается информация для граждан по информированию и просветительным мероприятиям», - сказала главный специалист-эксперт Территориального отдела Управления Роспотребнадзора Инна Овчаренко.

В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей специалисты Роспотребнадзора планируют проведение лекций и бесед в соцучреждениях и школах.

«Это нужно для того, чтобы школьники понимали, кто такие потребители, какие права они имеют. Несмотря на малый возраст, они всё равно ходят в магазины, приобретают продукцию, те же самые шоколадки. Пенсионеров также мы консультируем. Мы говорим о том, что они могут к нам обратиться за помощью, прийти написать заявление», - говорит Инна Овчаренко.

По 26 марта работает горячая линия! Потребители смогут задать вопросы в сфере защиты своих прав и получить консультацию по телефонам: 8 (34667) 23-689; 8 (34667) 27-479.