С 1 сентября начнут действовать новые правила оказания услуг телефонной связи, куда входят звонки, СМС, доступ к Интернету и так далее. Одно из главных изменений: теперь клиенту не смогут сменить тарифный план без его согласия.

Весь набор, что включён в приобретённый пакет услуг, пересматривать будет нельзя. Это значит, что если у вас безлимитные звонки, то отключить эту услугу оператор связи без вашего ведома не сможет. Но абонентскую плату, то есть сам тариф, компании по-прежнему имеют право повышать в одностороннем порядке.

Есть и другие изменения, теперь звонок менее трёх секунд не засчитывается, а при заключении договора человек может подтвердить личность через «Госуслуги», перенести номер от одного оператора к другому можно будет дистанционно с помощью электронной подписи, а в перечень номеров, звонки на которые должны быть всегда бесплатными, добавят справочные службы Минобороны.